實現善行理念,履行組隊承諾
1979年,隨就業公司轉行而進入汽修業,不料一晃眼竟已第40年。坦白說,我真有些後悔,因為這個行業普遍進步太慢,且存在「生意人不重視經營管理」的詭異矛盾。即便如此,卻仍深感此生值得,畢竟南北奔波中已播下非技術類的專業種子,也有影響深遠的諸多作為與商機,並欣見不少學員故舊的好發展。過去40年我始終不懂,眾多產業都在大力提升經營管理能力,汽修業卻相對不太在乎,唯倒閉時常有「經營不善、管理出問題」的感嘆。

我深切明白疏於經營管理對大家的殘害有多深,也一直期待同業們能儘快幡然覺醒,或許這種想法有些天真,但商業的硬道理不該也不會永遠遭到輕忽。最近二年有較多走訪同業的行程,不少廠店竟還陳列著車伍報導與筆者的經營管理叢書,除了受寵若驚也備感欣慰,原來並非大家不重視,而是知易行難的可能障礙,當他們要求於書本上簽名或合照時,於感受熱情的當下,則有帶頭一起追求進步的衝動。

最近兩年,筆者一再呼籲大家不要錯估情勢,聯網科技、自駕系統、共享服務、泛電動車同時併發的百年巨變(賓士以C.A.S.E.稱之),早已是現在進行式,竟普遍存在還有一、二十年的錯誤認知。舊車換新車補貼五萬元的政策,獨立車廠尚且引為業績滑落的禍首,而百年巨變的衝擊更將千萬倍於此,能不提早三、五年因應嗎?個人解析國外研究機構與汽車製造商的公開資訊,去年初夏即提出2021年自駕裝置、2023年泛電動車將明顯波及台灣汽修業,而這項20%汰換率的預測,如今看來恐已稍嫌保守。

百年巨變是一場「毀滅與創造同步」的產業革命,本專欄上月號已提出「獨立廠店不會滅絕,但七成五可能消失」之預警,筆者無意造成大家壓力,但期望激發經營管理的改善動能。我在汽修業一待40年,除感謝曾經支持我、給我機會的眾多好友外,也一再思索如何有效回饋同業,或把具企圖心、理想性的廠店推向新智能汽車世代。這一陣子,總為「實現善行理念,履行組隊承諾」掛心,終於催生出「陳熙樞免費教室」與「Pcars 菁英聯盟」,歡迎讀友們充份利用,並一起組隊來戰勝百年巨變。

陳熙樞免費教室
免費教室的成立,並無限定對象,也沒有規模大小的條件限制,只要是保修廠店的老闆均可報名參加。為方便同業出席,我們特別規劃週日與夜間兩種場次,而每一場次皆設定為二小時,在成效、提問、建議等多重考慮下,將採取小班方式,每一場次原則上不會超過10人。至於議題部份,則以趨勢研討、即問即答、賺錢實務分享為主要重點,只要與保修廠店經營、管理、行銷、領導有關的範疇均歡迎提問,筆者都會熱切詢答。

完全免費,是希望幫助同業們在沒有負擔的情況下,針對個別廠店的問題提出解決建議,並協助了解整體趨勢的發展,同時也分享賺錢的實務經驗。大家於報名後,我們將依週日或夜間場次的需求安排,因時間與人力考量,免費教室原則上都在桃園舉行,對中南部同業造成的不便還請見諒,但每一場次我們都會保留三個名額,優先安排苗栗(含) 以南的同業參加。

Pcars 菁英聯盟
籌組Pcars菁英聯盟,緣起於筆者多次授課後或拜訪同業時,多位老闆曾提起或要求本人出面號召,成立一個協助大家賺錢、掌握趨勢發展的組織,並藉由這個組織力量來提高社會評價,以爭取我所呼籲的永續新商機。今年,正值我服務汽修業40年,加上百年巨變洶湧而來,以籌組Pcars菁英聯盟來回應「出面號召」的要求,時機顯然已經成熟,尤須感謝人與車公司股東們的支持,若無他們斥資贊助,這個聯盟將難以成立,也無法完成該有的充足準備。

建構這個聯盟,我期望它像個兄弟會或換帖會,是一個不必掛招牌、不改原品牌的柔性聯盟,將具有兩個關鍵性功能,第一、協助大家加速經濟存糧(擴大獲利),以累積後續發展的資本;第二、偕同盟友們勇闖百年巨變之衝擊,且可立足於新智能汽車世代。筆者歡迎有理想性、願意追求進步的保修夥伴,與「人與車公司」聯絡(03-3212300),我們為維護聯盟聲譽與盟友權益,將進行必要的遴選與溝通。

Pcars菁英聯盟將提供12項務實有力的服務:由教父代言的大眾媒體招車廣告、永續新產品的跨世代生意、佈局爭取電動車之特約商機、10大類100款促銷活動布幔、主題行銷規劃與執行經驗傳承、不限次數的經營管理諮商、可二人參加的三大經典課程、每年一次現場輔導與對談、Pcars 訓練短片等多元服務、即時效益的菁英聯盟群組、車輛保修推介與相互救援和維修、八大熱門專案規劃享對折優惠等。為達到盟友們利益極大化,各縣市家數將有嚴格限額。

每個月8,000元,請不起半個學徒,卻能獲得教父級的專業精華,並可讓貴公司多次出現於大眾媒體,且由本人代言推薦。過去我曾三次婉謝廠商的產品代言邀約,他們認為「教父推薦」對車主具有相當高的說服力,而這次我決定代言力挺,無非就是希望帶給聯盟成員更多車源。個人走訪過南北保修廠店不下千家,對獨立車廠需求瞭若指掌,而Pcars菁英聯盟的12項服務當可高度滿足所需。

40年專業養成,得之於教學相長,也得之於勤學好研,現在回饋或力挺,是心願也是該有的傳承。