寒冬煦陽照亮汽修業

2009-03-05

修業聯合尾牙盛況，元月四日出現於電視晚間新聞，原本屬於電子新貴的排場，今年由始終不太被注意的汽修業鍍金，開了台灣汽修史上的新頁，也展現了汽修人同行不是冤家之氣度。主辦單位信宏貿易，讓汽修業不再是社會的邊陲產業，也使汽修人躍登引領風騷的新紀元。

2008年下半年，先是油價率物價飛漲，後是金融風暴席捲全球，整個商業世界冷冽急凍，裁員、減薪、無薪假、紓困、倒閉，像一波波接踵而來的海嘯。政府搬出了一堆救市方案，民眾撥打著節衣縮食的算盤，企業為望不著谷底之未來焦慮，經濟數據則一次又一次破底下探，台灣的動能乍然不見，活力也頓時消失。

不景氣的狀況到底會有多糟，時間究竟會拉得多長，這種既像謎團也恰如惡夢之恐慌，似乎沒人說得準也無人敢相信。想直言新年不快樂的人，大都怕觸人霉頭開不了口；擠出新年快樂的聲音，又有那麼一點惶惑顫抖。2008年歲末，相互恭喜不怎麼時興，連彼此加油也有氣無力，氣虛，已成台灣邁向下一個十字路口的隱憂。

不太有人會忽略商業尾牙的傳統意義，但在這般艱困的時刻，大手筆、高規格之旺年會不是停辦，就是明顯縮小規模，今年能獲媒體青睞的尾牙盛宴，顯然屈指可數。第四屆汽修業聯合尾牙不僅彌足珍貴，也使汽修業首度成為社會之正面焦點。

席開八十七桌的第四屆汽修業聯合尾牙，於和煦冬陽的午間盛大舉行，原本假日車流不多的汐止大同路，一時間因汽修人大會師而車水馬龍，路過人車露出驚訝表情，二百家左右的汽車保修廠店歡愉風光，他們既是聯合尾牙的主人，也是旺年盛宴的貴客。

主辦單位信宏貿易今年很大膽的將時間改在星期天中午，不同於往年的週六晚間，原本參與者不免擔心能否聚集七十五桌人氣，但隨著不斷增桌、爆場而笑顏逐開。信宏貿易總經理李翊禎表示，改在周日中午舉辦，係希望汽修夥伴們在沒有工作壓力下能更盡興，而她的用心則由滿場喜樂狂歡獲得最佳回應。

越辦越大也越成功的汽修業聯合尾牙，承襲了兩項創意傳統，一是邀請並鼓勵全廠店同仁聯袂出席，二為每年費盡心思翻新表演節目。信宏貿易董事長李宗霖指出，保修廠店人數通常不多，為了讓大家有機會享受超越原廠的尾牙規格，並於年前旺季專心服務車主，信宏願意不計代價力挺汽修夥伴。

聯合尾牙籌備工作相當繁瑣多元，前後得忙上三個月。從選日子、選會場、選餐飲、選節目、選獎項、選樂師、選樂團、選主持人、選伴手禮，到主題企劃、會場佈置、動線安排、停車考量、燈光音效、程序串連、時間控制、現場彩排、座席規劃、服務編配、媒體邀約、新聞稿撰寫、全程錄影、光碟製作、意見調查等。環節既不能跳脫，項目也不容疏漏，辦大型活動其實還真不容易，但對經驗豐富的信宏貿易，顯然早就駕輕就熟。



為了讓汽修夥伴們吃得豐盛，信宏選擇相同肴饌試吃；為了使節目夠精彩夠水準，他們一次次精挑細選；為了摸彩禮品須符合上選與多元，董事長和總經理親自點選；為了導引賓客及歡宴時程的順利進行，寧可所有同仁放下工作投入彩排及演練。這家今年即將慶祝七十週年的老字號，不僅歷久彌新創意十足，而且始終堅持『要做就做到最好』之企業精神。

2008年的確不是好年冬，但信宏貿易為汽修業聯合尾牙賦予『歡喜旺年‧好運連連』的吉兆，並提出『以鬥志點燃希望，以信心照亮牛年』之相互鼓舞，且提供每位汽修夥伴一份迎擊不景氣的錦囊妙計。在在顯現該公司與汽修人為伍的誠意和關懷，也符合李董事長的致詞──我們正在實現『信宏客戶最幸福』的目標。

『景氣寒冬特別加碼』，李董和李總於接受媒體訪問時不約而同強調。今年的特獎由去年的現金36,000元加碼為50,000元，尾牙歡樂抽之獎項則自上次的50個大獎增加至60個大獎，伴手禮在盛江流通贊助一份下，每位賓客都有雙份的實用好禮。此外，今年還加碼了一份溫馨禮品，全場每位女性與小朋友都多了一份驚喜。

大會主席信宏貿易李總經理致歡迎詞與揭開聯合尾牙序幕後，應接不暇的好節目旋即登場，與會汽修人掌聲不斷，放下筷子專心看秀的絕非少數。輪番上陣的精彩表演，包括精神為之一振，頗具年味的旺年大鼓；曾在鴻海集團尾牙演出，結合舞蹈、戲劇、武術、特技的精湛火舞；享譽國際的西班牙佛朗明哥舞三階段表演，並帶動賓客們起身搖擺享受著旋律和肢體之美；大有來頭的超級川劇變臉秀，更使得驚呼聲響徹全場。

年年舉辦的汽修人歌唱大賽，再次引起賓客們的讚美，原來汽修人不僅能讓引擎聲音變順暢，讓車身塗裝更亮麗，還有一份動人的好歌喉，不論音域、音準、台風、情感發抒都有職業級火候。如果他(她)們願意參加超級星光大道，能展露頭角的必定大有人在。



為了助興與感謝保修廠店的長期支持，信宏服務團隊以隊呼及合唱上陣，但受時間之限，只演唱了一曲『成功的條件』，而這群平素賣油兼做服務的業務代表，據了解還特別到KTV練習，『做到最好』的信宏企業文化，似乎已成功地進入他們的血脈，尤其是整齊化一的隊呼，則喊出他們的熱忱與感激。

於聯合尾牙歡宴上，其實還有一項高潮，那就是信宏年度大戲之一的倍量回饋活動公開抽獎。當李宗霖董事長將手放在抽獎箱時，約莫900人的大型宴會廳頓時靜得出奇。獲得頭獎的是新幹線汽車，幸運抱走月購量三倍之等值油品，該公司一舉摘下140,244元的大獎，上台領獎的代表成為全場羨慕的幸運者，沒得獎的則以還有七個大獎機會相互慰勉。

第四屆汽修業聯合尾牙，光臨的賓客還真不少，除了台北市汽車保養公會、桃園縣汽車保養公會外，還有油界總代理多位總經理及知名人士、PIOA聯誼會、汽車專業雜誌高階主管、來自南台灣、中台灣和東台灣的汽修夥伴，且有信宏企業總部興建團隊的董事長、建築師和主要幹部。

信宏貿易所創造的聯合尾牙模式，以及規模越來越大的口碑，今年獲得更多媒體的重視和採訪，電視台包括中視、民視、年代電視台等，平面媒體則有經濟日報、工商時報、蘋果日報、汽車百科、石油情報、車伍報導等。媒體記者們不僅稱頌這種上下游相挺的創新模式，更感佩在景氣寒冬中還能為台灣社會注入一股暖流。

『明年再見！』汽修人向主辦單位提前預約；『趕回家看電視！』入鏡受訪的業友們笑嘻嘻話別。『期待再相會』的歌聲中，望著逐漸褪去的汽修人背影，有一股團結力量大的深沉感觸，你們與信宏貿易共同寫下了歷史新頁──汽修業不再是社會不太看得見的行業，報章雜誌披露了大會的成功與意義，電視新聞則大大報導了小行業大力量之成功模式。

別忘了這個水乳交融的時刻，視聽大眾看到了汽修人共同創造的產業典範，而參與者都是榮耀主人，如果您今年沒有躬逢其盛，明年請讓您及您的員工有一個難忘的尾牙吧！