三峽有德汽車 經營理念分享、創業甘苦談

2010-11-05

 

代理 DOB 潤滑油的陽輝貿易有限公司很榮幸訪問到沉浸於汽車修護業長達二十餘年之久的有德汽車廠卓老闆，提供寶貴的經驗談，畢業於景文技術學院前身景文工商汽車修護科，可謂是汽車專業的正科班出身並於畢業後即取得丙級技術士執照。後至福特、雷諾、奧斯汀等大廠服務，並靠著自身的努力不懈在入伍前即取得交通部二級技工執照，入伍後由於具有汽車專業即被選入關西營區保修廠且專業、負責任態度，更獲得長官賞識，拔擢擔任二級廠廠長一職。民國 80 年退伍後即進入徵選困難的中和依德 (BMW) 廠，且每年皆獲得模範勞工肯定，民國 84 年因家庭因素回至三峽地區開設有德汽車保養廠。開業初期可謂吃足了苦頭，因三峽地區雙 B 車主無法找到合適且信任的汽車修理廠，所以皆到台北與桃園等外縣市修理保養，如何讓雙 B 的高級車主相信且願意留在地方修理廠服務的機會可謂是最大的課題。卓老闆抱持著廣結善緣、熱心服務且不認輸的精神，租借活動中心並義務替周邊修理廠上課交流，以一步一腳印與認真負責的態度，終於取得雙 B 高級車主的認同留在三峽地區。近年來由於汽車市場不斷變動噴射引擎時代來臨，對於本身的電腦設備卓老闆也不惜成本不斷的汰舊換新，只為給客人最好的服務，使得客人若車子出狀況，會不惜昂貴拖吊車資堅持聯絡卓老闆來負責維修。



在目前汽車修護業競爭激烈的市場，卓老闆提到要能夠生存下來唯有投資自己為首要任務，並以現有電腦設備做現有生意，達到對車種的專業化並提升服務品質，才能擺脫紅海的殺價競爭市場。卓老闆最後說道，要讓客人感覺貴要貴得有價值，才是長久的經營之道。

對於各項零配件的選擇卓老闆更是挑剔，經過多年來的測試與雙 B 車主的反應，如何使得客人愛車發揮最大效能、引擎保持順暢、延長愛車壽命，並能使用大馬力的雙 B 車有效省油更是一大課題。經過不斷測試終於找到 DOB 高科技潤滑油，品質多年來保持穩定，畢竟使用最好的機油才能滿足最挑剔的客人。

DOB 潤滑油希望與各位保修同業先進共同邁向成功的康莊大道。