殼牌喜力汽車服務中心系列報導-殼牌同發汽車專訪

2016-08-05

台北市身為台灣首都直轄市，一直給人有股濃濃的商業氣味，但在文山區卻有份小確幸的清幽。同發汽車專業保修廠就坐落在通往文山區的要道- 辛亥路上，這裡沒有都市的繁忙，取而代之的是徜徉在山間綠意與鄰近住宅區的閒適愜意。同發汽車的高智雄老闆，把自己與保養廠定義是為厝邊服務的一份子，多年來一直為鄰里的車輛安全嚴加把關。 高老闆並非土生土長在這個社區，最早自中學畢業就開始當學徒，由於對車有興趣，晚上也去進修汽車專業維修，一路由學徒做到師父，最後經介紹頂下現在的店面方才落腳文山區。回想創業初期，高老闆直言非常辛苦，初時多以營業車為主，因當時的木柵文山居民較少，亦缺乏商業利基的過路客， 偶爾便要有度小月的準備。約莫六年後，適逢社區大樓開始興起，居民人數上升帶動進駐的自用車增加，高老闆服務好，鄰里口耳相傳介紹，方有今時今日的同發汽車。 秉持『取之於在地，饋之於在地』，高老闆把文山、木柵區一帶的居民當作是自己最要好的鄰居，進而茁壯成一份守望相助的忠誠，要為他們的車輛財產與車況安全嚴格把關。對此，高老闆除了技術上精益求精-每個月自費參加車輛維修的進修課程外，選用好的機油亦是關鍵。現在的消費意識高， 資訊透明，油品的好壞車主都知道，使用性能不佳的機油，兩千多公里便讓人感覺車輛無力，有鑑於殼牌機油的品質優良，尤其全合成系列是由天然氣合成的潤滑油，效能突出- 不僅低溫流動快、高溫穩定性高、低揮發、省燃油且清淨性佳引擎運作順暢，這在業界是有口皆碑的。且現在國人常常出國旅行，所見殼牌在世界的普及性，秉持著好東西要推薦給好厝邊的想法，殼牌喜力機油因此成為高老闆唯一推薦使用的產品。為了提供鄰里更好的服務，高老闆選擇加入殼牌喜力汽車服務中心的行列，殼牌不僅提供技術上的支援，多元的行銷配套亦有助於穩固客群。而今，高老闆更是順應e 化潮流，將各式各樣的行銷活動與嶄新設備，公佈在臉書(Facebook) 與 Line( 通聯軟體群組 )，在第一時間通知左鄰右舍，好康道相報。 講起加入殼牌喜力快保中心體系後最大的效益，高老闆笑答『我們這一區是住宅居多，保養廠較少，所以常常在支援道路救援時，拖車司機都知道同發汽車就是文山區那個顯眼的黃招牌』。高老闆強調，殼牌快保體系除了守望相助外，亦能與學有專攻的同業交流訊息，互相砥礪精進。再者，殼牌對於喜力汽車服務中心的審核相對嚴謹，會依各區人口、車輛數與保養廠等各方面進行評估，而非一昧追求利益，如此才能有效避免同行惡性競爭。高老闆選擇加入殼牌，因為殼牌是一個會為自己夥伴著想的油品公司， 也才符合自己一貫的信念- 忠信誠實與技術核心的永續經營理念。