專心專力 專業鑽電池(下)
2006-10-05
專心專力 專業鑽電池(下)
（續上期）
「電池除了需要知識與技術外，也是重工業的一種。」當林先生這麼說時，聽者不禁有一點疑惑。
畢竟普通人接觸的電池都是小小的，一時感覺不出哪裡讓它成為『重』工業。但除了產業特性外，其實有很多電池也的確是很『重』的。以增培發專營的鉛酸電池來說，就可分為汽車電池、電動車電池、電動堆高機電池、不斷電系統（UPS）電池等，其中很多種重量都不輕，搬一兩顆還好，搬多些就累人了。
所以，想從事這個行業，沒有良好的體力也是吃不消的！林先生說，其實現在已經輕鬆許多了，因為堆高機的普及，幫上了很大的忙，至少可以整板堆高，再搬到車上，下貨的時候也是，不像以前全部得自己來，就算搬到手軟還是得撐著。這麼辛苦的工作，創業時已不算太年輕的他，還是靠著拼勁熬了過來。另外他也笑著說：「也可能小時候幫忙種過田，那也是很辛苦的工作，從小就吃過苦，長大就比較不覺得有那麼難熬了。」
或許因為太辛苦，加上電池體積不算小，也蠻佔地方，做得很累又不一定有很好的回報，因此在台灣專門進口電池的行號反而略有減少，不過林先生打算專精電池，一直經營下去；甚至目前正在日本求學的兒子也計畫到電池廠從基層學起，將來好接手事業。
談起對兒女的教育，林先生說，因為公司事務太過忙碌，小時候並沒有很多相處時間，但所有能做得到的、他們需要的，他都會盡力提供；且因為他有許多和國外人士交流的經驗，深感語文的重要，每到寒暑假也會送兩個小孩到國外遊學。他說，剛開始孩子難免會希望爸爸可以多陪自己，但後來也就能理解他的想法與做法了。
經營至今，公司的業績逐年穩定地成長，從一開始要一兩個月才進一櫃貨品，到現在每年要進約150櫃，大概佔全台進貨量的三成，靠的就是全心全力的付出。他這麼說：「我常會講，我有兩個老婆，一個是真正的老婆，另外一個就是電池。」許多人把愛車視為第二個老婆，而對於他而言，對電池的付出、關注，就與親人無異了。
增培發現在進口貨品的國家很多，包括美國、日本、韓國、大陸、馬來西亞、德國、義大利、斯洛維尼亞等，不管是哪一洲，只要有在製造鉛酸電池的工廠，他幾乎都走遍了。因為他對電池的品質有很高的要求，對銷售的種類也希望能越來越齊全，為了尋找更好、更多的產品，總是忙碌地來去。「我們的重點就是：貨色齊全、任君挑選、包君滿意，並且規格齊全，現貨供應。」除了種類要多，品質當然也是訴求的重點。通常在決定進口之前，他會先作過一連串測試，品質可通過考驗的才會考慮；而品質的穩定性需要更多時間與樣本數來測定，通常在進口使用的兩年內，可以確定這項產品的穩定性是不是足夠，若不符他的要求，還是會被淘汰出局的。
因為越來越多的產品種類及庫存，自然也讓原來的倉庫越來越不敷使用；目前所有的三個倉庫，在這兩年增加更多進口種類後，也即將面臨客滿，因此他預計在中壢、楊梅一帶尋找適合地點，建立自有的倉庫。但是，為什麼不是選在南北輸送都便利的中部呢？其實，他們是嘗試過的；只是設立一個分點，雖然輸送方便了，相對的支出費用也增加許多，在實施評估後，還是決定駐於北部，新竹以北由自己的專業物流運送，其他地區再配合回頭車配送。
或許因為台灣地小人稠，不管哪個行業競爭都很激烈，也有不少打起流血的價格戰來的。對進口商來講，價格受國外供應商的影響很大，像增培發這樣進口國多、產品又多的業者來講，更是需要和各個廠商溝通好。林先生說，和國外廠商溝通時，最大的重點是要讓他們了解台灣的市場是比較競爭的，如果價錢的競爭力不夠，在開拓市場的時候難免比較可能遇上困難，不易施展，這樣對於雙方來說都不是樂見的。也也以此來向國外廠商爭取自己的空間。「最重要的就是要透過協商，想辦法跟他們達成共識，如果真的無法配合也只好換家廠商了。」
在經營方面，林先生有他自己的堅持。他不投資副業、不玩股票，認為要做就要全心專注、要專精，所以他不止專做電池，還是專做鉛酸電池；只做進口，不碰台灣產製品；進口貨品完全交給經銷商，而不自己開店賣，除非直接到公司問的，才會有零售。他說，既然要做，就在一個領域專心做好，這也想插一腳、那也想插一腳，容易產生更多的問題。也因為這樣，所以他從沒考慮過要到大陸或哪裡發展，就如他的廣告DM上所寫的，只想『根留台灣』。
講到DM，不管是一頁的、一本的，增培發的DM都出自林先生之手；但是，「其實我不懂電腦。」翻閱桌上、櫃上琳瑯滿目、精緻的DM，實在很難想像他不會用電腦。他說，完全都是參考國外原廠的DM、國內的其他DM等，再設計出他想要的樣子。此外，今年他也自己設計了問卷給全省經銷商填寫，調查對服務、產品等的滿意度，也希望藉此找出需要再加強的地方，讓自己能做得更好。目前他有在計畫的是想增加進口低價位的電池。之前也曾考慮過想兼顧有這類需求的消費者，但因找不到品質與價格都符合要求的而作罷；現在找到了一家不錯的廠商，讓他又燃起了希望，或許不久之後，便能看到這類商品了。
雖然現在進口的電池種類已經相當多，但林先生仍想再引進更多規格、品牌，想讓消費者有更多的選擇，希望有任何需求，都能在增培發得到滿足。
這兩年來，包括電池測試器、各種配件等，已增加了不少產品；也因為如此，針對新引進的產品，需要更多新的經銷商配合銷售，所以他們今年參加了幾場展覽會，接下來也預定繼續參展，如果你在會場看到他們，不妨靠近參觀一下吧！
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