歡喜修車的—吉良汽車（上）

2006-07-05

歡喜修車的—吉良汽車（上） 行經吉林路，有機會見到吉良汽車，這家有著自己設計的專屬招牌，三家店面環繞著四分之三個十字路口，讓人走過那裡時，亮麗的設計，深深吸引每一個過往佇足的車主。 吉良汽車董事長游勝益先生，以『興趣』為出發點，從16歲開始接觸汽修，累積30年的豐富經驗；由雲林到台北，一步步開拓事業版圖，今天便是要來談談屬於他的故事。 游先生國中畢業就到斗六的一家汽修廠當學徒。當時台灣的車輛數正在成長，汽修廠也還不是那麼多，薪水低不用說，當學徒因為是要學技術，必須比別人更辛苦，做得更多、時間更長。除了店裡的事要做好，師傅若是有什麼需要幫忙的，也都得做，所以當時的學徒，幫忙洗衣煮飯都是常有的事。因為他學習的汽修廠生意很好，工作量非常大，常常都要忙到凌晨甚至天微亮，加上廠裡兼作大卡車的維修，而卡車通常都需要很早上路，要是車子突然有問題，不管多早都得找地方修；因此，兩、三點才上床，五、六點就被敲門叫醒也是家常便飯。 當時的學徒，什麼東西都要從基礎開始學起，得先學會車輛的所有知識，才能學如何修車，能出師的學徒們，通常擁有即使沒有可更換的零件，也能想辦法找出代用品，或是將零件拆解、修好後，讓車子可繼續上路的功力。在以前，這樣的技術是修車師傅們必備的，但現在卻不那麼必要了。因為現在市場開放、競爭激烈，零件品牌、種類都很齊全，價格也很合理；車輛數多，汽修廠通常也都有備貨，即使沒有，進貨、調貨也都很方便，不愁沒有零件可以換。加上現代生活忙碌異常，時間就是金錢，比起花時間找出細微錯誤加以修復，直接把零件換掉要省時得多；另外，相對於零件的越來越便宜，工資則是越來越貴，因此變成直接更換要比修復划算了。 當了一年的學徒後，雖然工作量很大加倍辛苦，但也因為這樣，比一般多了更多的機會學習、磨練，技術也進步得很快，便有人聘請他到台北擔任修車師傅的工作。照理說這樣的進展相當順利，但當了兩年師傅後，他自覺所學、所會的東西還是不夠，而毅然辭去原職，轉到另一家汽修廠，重新回到學徒的身份精進學習，一直到服完兵役，才又回到修車師傅的崗位上。 吉良汽車的現址，前身也是汽車保修廠，游先生服完兵役後也在此服務過一年多。當時的老闆並非汽修出身，主要負責廠的經營管理，維修方面都交給師傅們處理，而師傅們也靠著努力與自身的技術，為店裡屢造佳績。 因為總是有許多工作，和當學徒時一樣，時常得趕工到凌晨，但因為喜歡修車，他總是沒有怨言地全心投入。會選擇離開、獨立創業，其實有個決定性的因素。在這間廠服務的期間，他的夫人正巧懷孕回娘家待產，即將臨盆的時候，家人打電話連絡他，讓他趕緊回家一趟，但因為手邊的工作尚未告一段落，他實在無法不負責任地拋下就走，所以還是拼命地修到隔天早上，才匆匆忙忙地趕過去，但生產已經順利結束了。「明明提早告訴我，要我去陪她，沒想到都生完了我才趕到，所以因為這件事，我老婆還怪了我好久呢。」游先生有點無奈地說。雖然沒趕上生產，但他還是請了三天假，陪在太太身邊，順便讓她消消氣。原本這件事在他銷假回去工作時就結束了，沒想到當他回到廠裡，老闆卻有些不高興地埋怨他連續休假太多天，讓店裡少了個人而有些手忙腳亂，問他是不是不想繼續待下去。聽到這些話的當下，讓他霎時愣住了。「我那時候心裡想，我做得這麼努力，連老婆要生產了，都拼著被老婆埋怨，把工作趕完才回去，自認已經很認真、很盡力了，可是沒想到休個三天假，就得到這樣的回應，感覺是自己的用心都瞬間被抹煞掉了一樣，覺得蠻心灰意冷的，所以才決定離開，自己創業。」 創業之初，因為這個決定不在原本的計劃中，也沒有預先準備足夠的資金，租不起一般的店面，因而在找開業地點的時候便碰到了困難。所幸後來偶然找到一間分隔出來，只有兩、三坪的小店面，小到只能放進必需的工具，連車都進不去，只能停在路邊修，甚至屋頂還會漏水，就算是這樣還是開始了新的生活。游先生說，當時的資本大概只有3萬元，其中店租是每月6千元，再購進一些必須的工具後，資金也差不多用光了，別說起重機等買不起，連必備的電話都得分半年付款。另一個考驗是，在他的隔壁就有一間經營許久的汽修廠，每天車輛絡繹不絕；相較之下，他的店面又小，又是新來乍到，沒有老客戶支持，每天總是沒幾個客人。 但即使如此，他卻一點都不灰心。 「既然所有條件都比不上別人，那就付出更多的時間與努力來拼！」除了總是開店到深夜外，連星期天都不休息，當附近其他老字號都休息的時候，只有他還亮著燈，就靠著如此慢慢累積起來的客戶群，營運才漸漸有了起色。 等到經營狀況漸入佳境後，迷你的小店面也開始不敷使用，不得不尋找其他地點遷廠。 只是，遷廠的過程也是歷經波折，換了好幾個地方。畢竟店面是承租的，若是房東不租了，或是要調漲，都只能被動地接受，以待比較久的一個點為例，因為是一年一約，每次換約的時候都調漲，幾年的時間內，店租就由18000漲到80000，最多的時候一次可以調高1萬多元。也因此，才讓他下定決心，以後一定要買一個自己的店面，不要再讓人趕來趕去了。 而買下現在的店這個地點時，其實也只有一間店面，後來會發展成佔據了整個路口的四分之三，也是始料未及。他說，每當他覺得店面不太夠用，想在附近找一個合適的地方分設時，不久就看到旁邊路口的店面要出租。對他來講，新地點當然是越近越好，彼此支援或是分工都比較方便，不知不覺中就成了這樣，使吉良變成這條路口最醒目的標記。 對游先生來說，事業的一個最重要轉機是接下了小松冷氣的安裝工作。