建立時間: 2004-08-05 19:25:35

ACDelco服務中心 從「心」出發 在7月22及23日兩天在石門水庫福華別館所舉辦的「2004年AC德科第二次全國代理商大會暨經銷商技術研討會議」中，AC德科以最新的汽車科技演進作為此次經銷商技術研討的主軸，讓所有與會的代理商及經銷商都能夠在汽車科技的演進之中跟上時代的腳步。同時AC德科還就現有的通路狀況以及就2005年的發展方向與各代理商之間做一番研討。 就現階段而言，AC德科在台灣約有120多家的ACDelco快速保養中心(ACDelco Quick Lube Center)據點，這些快速保養中心遍布全台，代表AC德科站在第一線服務消費者，而以ACDelco快速保養中心成功的經營模式也吸引了許多有興趣的修車廠在AC德科的網站上表達想要加入的意願。然而就未來的發展來說，ACDelco快速保養中心並不足以完全滿足消費者的需求，因此AC德科循全球模式，在未來的發展中將以ACDelco快速保養中心為基軸，發展成更多元，能提供更完整服務的ACDelco服務中心(ACDelco Service Center)。 而為了推動這種新型態的服務模式，AC德科也找了新的合作伙伴--「祥發金屬工業股份有限公司」共同執行這一個企劃案。在此次的會議中，「祥發金屬工業股份有限公司」就其業務項目以及未來的規劃向所有AC德科的代理商做詳盡的說明，身為AC德科家族中的一員，「祥發金屬工業股份」也期望能與AC德科家族的所有成員建立起良好的合作關係。 因應這一個全新的「ACDelco服務中心」的企劃案，「祥發金屬工業股份有限公司」也順勢接手AC德科北區電瓶代理及AC德科油品、AC德科濾清器等總代理。同時在AC德科涵蓋「全車系、全車種」的完整產品線下，透過各代理商通路平台的整合，提供高品質且穩定的汽車零件的後勤支援，相信「祥發」不僅可以完成ACDelco快速保養中心升級為ACDelco服務中心的計劃，同時也能強化AC德科在消費者心目中汽車零件第一品牌之品牌形象。 同時「祥發」也將在未來落實執行今年AC德科兩度的代理商大會中不斷討論的【ACDelco服務中心標準化】的工作。就一般傳統的印象中，修車廠總是很難讓人聯想到整齊清潔，而為了提昇AC德科旗下的ACDelco服務中心，AC德科特別沿用美國ACDelco總部所開發的訓練教材，透過這一套完整的訓練教材，可以讓AC德科旗下的ACDelco服務中心有一套標準的作業系統，以有秩序的方式服務消費者，不僅可以給消費者有別於以往的感受，同時更可以穩固ACDelco服務中心在消費者心目中的專業形象。屆時，【ACDelco服務中心標準化】工作的落實更可以穩固AC德科身為汽車零件專家的專業形象。 在這兩天一夜的「2004年AC德科第二次全國代理商大會暨經銷商技術研討會議」，讓所有AC德科家族的成員更清楚自己未來的發展方向，也讓所有AC德科家族的成員對AC德科更具有凝聚力及向心力。有了AC德科家族成員的支持，在未來，AC德科邁向成功的每一步也將更平穩踏實！

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