石油情報-汽車與機械的保養新技術及石油與潤滑的市場訊息

陳熙樞學堂

六大趨勢競爭力形影不離的汽修業世代轉型(下) 趨勢競爭力之二：店務管理。環境若是車主選擇消費的第一眼印象，那員工表現就是消費者最直接的感受，前者關係著首修族生意上不上門，後者則決定日（詳全文）

六大趨勢競爭力形影不離的汽修業世代轉型(上) 轉型是企業面對未來或永續的積極作為，尤其在變動快速諸如高科技產業幾乎不曾休止，轉型成為企業永續與競爭力的續命丹。向來屬於穩定緩變之汽修業（詳全文）

服務網定勝負服務便利性將主宰未來車市(下) 服務據點數225比28，肯定是台灣汽修史上的空前落差，卻極可能不是天淵之別的絕後。我不知道數量落後的品牌高層如何看待自己的弱勢，也不清楚他（詳全文）

服務網定勝負服務便利性將主宰未來車市(上) 恭喜和泰汽車TOYOTA社區型保修站提前達標，並且輕易超標──時效與家數雙雙超標。該公司原以每年20間、5年建置100間社區型保修站為目標（詳全文）

一磚一瓦成就大豪宅一年可以有500天，也可能只剩200天對保養廠而言，我從不認為一年就是365天，更不可能大家都是365天。以我的長期觀察來說，從某一特定基期起算，有許多保養廠一年（詳全文）

如履薄冰的試煉面對百年巨變壓境的省思汽車修理業的未來，是一場如履薄冰之敏銳試煉，也會是一個顛沛流離的慌亂世代，沒有人能夠說清楚精確時序，也不會有人拿得準擺盪力道，但產業變動輪廓卻異（詳全文）

純電動車逆風四起汽車動力競賽誰會是最大贏家在歷經內燃機引擎大約百年的宰制後，加上淨零碳排議題與極端氣候肆虐，新興車廠及傳統車廠聯手掀起電動化浪潮，以Tesla為首的新興車廠則創造了（詳全文）

展現志工熱忱認真做好每一件顧客服務如果車主接到貴廠通知發票中獎1,000萬元，想必是最棒也最有效的客戶黏著度，當然也是近乎零成本之歡喜行銷。1月3日晚間偶然看到風傳媒一則報導「還有（詳全文）

為搶車大作戰蓄積量能沒有立竿見影，只有滴水穿石(下) 在油轉電的長期趨勢下，有太多思維都必須改變或強化，我們所熟悉的技術或舞台勢必逐漸弱化，謎樣般的C.A.S.E. 卻有待我們學習與（詳全文）

為搶車大作戰蓄積量能沒有立竿見影，只有滴水穿石(上) 晚近十年，已很少聽到車滿為患、日夜趕工的疲勞喊話，車輛數不足恐已成為業界普態。講堂上或同業研討會，最常被問到的不外乎「怎樣才能增（詳全文）