201707-殼牌喜力汽車服務中心系列報導-殼牌祐新汽車專訪



 

 

 

 

 

 

 

殼牌喜力汽車服務中心系列報導
殼牌祐新汽車專訪


「原先,我是念資訊科的,因為車子給別人修,修不好,也找不到自己滿意的保養廠,憑著對車子的興趣才自己修車......」

採訪地點殼牌祐新汽車,位於楊梅區梅高路上,佔地百坪,內外可停放20台車。殼牌祐新汽車的老闆林寬仁說:「原先只是兩台車的店面,因為不敷使用才搬遷到這裡」鮮少看到這樣寬敞的店,我不禁脫口說出心中的忖度「來這修車的流量很大吧!」




興趣始然,實力快速累積
20歲那年,林老闆找不到人能修好他的車,於是自己動手修,憑著興趣一股腦投入汽修業,從學徒做起;有人說興趣是最好的老師,有興趣就會激發潛能,願意花時間和精力去學習,即使遇到困難、挑戰,也會樂在其中。這句話從林老闆身上驗證了。「現在看以前當學徒時,領不多又辛苦,靠的全是興趣支持,雖然不是本科生,但我花了很多時間鑽研,也向人家請教,學習很快」興趣和目標明確,林老闆在保養廠當學徒5~6年,累積實作經驗後,再去上課補強機械原理邏輯,後來才自行開業。入行二十多年來,林老闆仍不斷學習,每月固定進修,他相信「自己的事業要走在前端,沒有進步就被淘汰。」實力是累積出來的,是不是本科生從來不是問題,這個行業看的是實力,靠的是口碑。



只有自己覺得好的東西,才會推薦給車主
「以前當學徒要聽老闆交辦做事,無法給客戶好東西,自己當老闆就可以依照自己的良心,建議客戶好的東西使用,若以利益為出發點,市場做不大;說實話,這保養廠地處偏僻,客源都靠口耳相傳介紹…」林老闆說出多年來的經營之方針,祐新汽車所使用的零件材料都是他認為的好東西,評鑑好不好關鍵是「自己的車會用,才會用在客人的車上」如此才會有信心推薦給車主,選用殼牌也是這樣的道理。過去,林老闆也曾使用過便宜的機油,然而油品品質不如業務講的好,用了,心裡還成天擔心受怕。



夠了解才有信心推廣,才知道東西的價值
「很多廉價油品標榜番號一樣,因為省掉認證費用所以賣低價,可以提供更高的利潤空間給保養廠。但認證如同保證,認證是經過車廠測試符合車子的需求,這才是客觀公正的依據,否則如何知道這東西是好還是不好? 用嘴巴講,大家都可以講很好」三天兩頭不同業務拜訪,推銷的話術聽多了,林老闆選擇相信自己實際使用過後的感受,殼牌品質穩定沒有問題,加上清潔度夠好、不易積油泥,而且每年都有定期車主促銷活動,增加保養廠與車主互動,通盤考量後決定選擇與殼牌合作。



努力完善自己,創造自然吸引力
「不用貪圖蠅頭小利來犧牲品質,水貨好或不好無法自己把關,選一家信用可靠的公司,不僅方便也省了很多時間,萬一出問題還找得到公司保固;連法拉利、雙B、奧迪福斯都選用殼牌,一定是油中上選的,東西好價格當然不一樣,只會比低價是不會進步的。」林老闆回歸保養廠經營本質,把時間用於自身實力累積,對關乎工作專業度與效率提升的機具設備和產品使用有一定的堅持。不急於向外求,先努力完善自己;有實力、服務好、價格實在,即使地處偏遠,祐新汽車仍然客源不絕。


Posted in: 菁英專訪   頭條新聞  
Tagged: