建立時間: 2008-04-05 18:26:11

愛車所有事，都在車得適



台灣的汽車維修保養廠與車主之間要如何建立信賴百分百的課題，將成為保修市場選舉戰的關鍵，不可否認的，普遍車主對於汽車原廠的信任度高於坊間傳統黑手店，又由於價格預算上的考量，通常過了保固期以後的車主會考慮原廠以外的保修廠，至於值不值得信賴不是靠運氣，就是要繳一筆學費。

曾任普利擎執行副總以及耐途耐總經理；現任車得適汽車維修保養連鎖總經理梁嘉承表示，根據多年經營保修業的經驗，他發現車主除了期待保修廠能一次解決愛車的問題，更重要的是能免於不實的剝削，而車主與保修廠之間唯有誠信的溝通，說清楚，講明白才能免除疑慮。無論經營品牌亦或經營顧客，要能建立信賴；累積信賴；傳承信賴。有鑑於此，車得適汽車維修保養連鎖以嶄新服務品質呈現，不僅延續誠信的服務理念，更將落實於每家店的實作流程中，提供原廠級的服務，『從車主的需求出發‧從加盟店的獲利做起』，達成雙贏的良性循環。

車得適汽車維修保養連鎖擁有資深專業、陣容堅強的連鎖企業總部經營團隊，商品開發、商品企劃、行銷企劃、店家輔導、教育訓練、異業結盟公關、廣宣媒體公關、e化資訊技術、客服電訪機制等...皆由上下理念一致資深團隊專業分工。為創造品牌價值再提昇，持續的全國性廣告及行銷策略並引進多樣化的商品以提高營業額；擴大行銷通路增加來客數，更大力推展異業結盟共同行銷的理念，擴大消費層級，引進新客源增加獲利。為讓服務品質更貼近車主需求，商品的開發研究以品質嚴選進貨成本低為優勢；舉辦服務品質競賽、技術證照獎勵、業績競賽獎勵。



透過這一連串全方位的整合，比起同業降低了30%以上的零件成本；比起早期的單打獨鬥加盟主表示平均七個月業績可成長30%以上，創造經營的最高利潤。車得適汽車維修保養連鎖，目前已有廿多家精質服務中心，提供多元貼心的保修服務，讓車主進店來感受感動並產生永續信賴。

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