建立時間: 2010-02-05 17:17:37
銷售技巧應用班培訓活動報導
銷售技巧應用班培訓活動報導
合寅管顧 簡文良
銷售技巧應用班的課程是提供給那些已經上過銷售技巧課程的人，實際就自己在工作中所面臨到的情境，藉由在與上課同學的角色扮演當中，體會銷售技巧的使用，以尋求自己在銷售技巧的能力的再度提升。
在 1 月 25 日的一天課程中，總共有 14 位同學參加。課程的安排是在正式上課前，先測試一下同學在學習過銷售技巧的幾個月後，經過熟習與沉澱，對銷售技巧所學的東西還記得多少。這樣經過測試後，同學就可以理解到在自己在每次拜訪中，從開場、詢問、陳述解決方案與結束的過程中，在客戶提出顧慮或不關心的情境時，哪個技巧的應用比較弱，需要加強。得最低的部分就是這位同學一天要加強練習的部分。
然後對每個學員所寫的”自編角色扮演”的劇本，找一位同學來當業務，由自己來當客戶做角色扮演。一方面既可以藉此體會客戶的心情，一方面也可以看看自己的同學在自己曾面對的業務情境上他是如何使用所學的銷售技巧來因應的。其他沒做角色扮演的學員也都沒有閒著，被安排看某個技巧的運用，在每一組角色扮演完後給出一些改善的建議。在課程結束前，重新測試一下早上考過的題目。然後與早上的分數做比較，看看是不是在經過一天的反覆練習以後是否在弱項上能否有顯著的改善。
總結同學的分數，大體上是進步了。有些人有著明顯的進步，有些人進步較少，退步的也是有，不過不多，只有一、二位。這反映出在某些觀念與想法上人是沒辦法做馬上根本的改變，惟有透過不斷的練習與修正才能改變之前的觀念與習性。這正是培訓工作最難的部分，”知易行難”，同學要靠自己不斷的運用與檢討才能有大成就。希望在最後與大家共勉。
合寅管顧 簡文良
銷售技巧應用班的課程是提供給那些已經上過銷售技巧課程的人，實際就自己在工作中所面臨到的情境，藉由在與上課同學的角色扮演當中，體會銷售技巧的使用，以尋求自己在銷售技巧的能力的再度提升。
在 1 月 25 日的一天課程中，總共有 14 位同學參加。課程的安排是在正式上課前，先測試一下同學在學習過銷售技巧的幾個月後，經過熟習與沉澱，對銷售技巧所學的東西還記得多少。這樣經過測試後，同學就可以理解到在自己在每次拜訪中，從開場、詢問、陳述解決方案與結束的過程中，在客戶提出顧慮或不關心的情境時，哪個技巧的應用比較弱，需要加強。得最低的部分就是這位同學一天要加強練習的部分。
然後對每個學員所寫的”自編角色扮演”的劇本，找一位同學來當業務，由自己來當客戶做角色扮演。一方面既可以藉此體會客戶的心情，一方面也可以看看自己的同學在自己曾面對的業務情境上他是如何使用所學的銷售技巧來因應的。其他沒做角色扮演的學員也都沒有閒著，被安排看某個技巧的運用，在每一組角色扮演完後給出一些改善的建議。在課程結束前，重新測試一下早上考過的題目。然後與早上的分數做比較，看看是不是在經過一天的反覆練習以後是否在弱項上能否有顯著的改善。
總結同學的分數，大體上是進步了。有些人有著明顯的進步，有些人進步較少，退步的也是有，不過不多，只有一、二位。這反映出在某些觀念與想法上人是沒辦法做馬上根本的改變，惟有透過不斷的練習與修正才能改變之前的觀念與習性。這正是培訓工作最難的部分，”知易行難”，同學要靠自己不斷的運用與檢討才能有大成就。希望在最後與大家共勉。
Posted in: 業界消息
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