買賣交易之間，就是要彼此公平互惠。

● 契約精神也就是彼此公平！
● 誰是弱勢的一方？失去公平的一方就是。
● 公平的契約不離開法律的規範。

秋天已經到了，9月應該是秋高氣爽的日子，但最近每當遇到下雨天，就傳出暴雨狂炸的新聞。天氣的變化已經越來越極端，秋老虎的高溫以往年厲害，連續大雨會造成災情慘重，大家出門上班或是出遊都要注意安全。

這一期我們開始來探討關於「汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項修正規定」裡面的第貳大項：不得記載事項。
經濟部在110年5月26日經授中字第1004602200號公告修正，自110年5月31日生效的「汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項修正規定」裡面記載：

在汽車維修服務中，業者與車主消費者之間通常透過定型化契約來確定彼此的權利與義務。由於這些契約的內容大多由我們汽車保修業者事先擬定，車主消費者在接受服務之前，經常是很難對契約的內容進行實質性的協商。所以在這方面而言，車主消費者算是弱勢的一方。

因此，法律對定型化契約中所含的條款進行了嚴格規範，尤其是在不得記載事項的部分，以保護車主消費者的權益。下面分為四個層面來分析說明：

1. 強制性法律規定與禁止性條款的背景法律為了維護社會秩序和保障公平交易，設立了多項強制性規定和禁止性條款。這些法律規定的作用在於防止業者濫用其優勢地位，強加不公平的條件給消費者，尤其是在定型化契約中。
這些強制性規定要求契約條款必須合理、公平，並且不應有任何違反法律強制性或禁止性規定的內容。

2. 顯失公平的定義顯失公平是指契約條款對一方當事人極為不利，且明顯超出合理限度的情況。在汽車維修定型化契約中，顯失公平的條款通常會涉及消費者的權益。例如，業者可能會加入一些免責條款，如“若車輛在維修過程中損壞，業者概不負責”，這樣的條款明顯偏向業者，不利於消費者。
如果法院認定某一條款屬於顯失公平，則有權宣布該條款無效，或依照公平原則予以調整。

3. 不得記載違法或不公平條款的原因法律之所以禁止業者在定型化契約中加入違法或顯失公平的條款，主要是為了保障消費者的權益並維護市場秩序。以下幾點解釋了這一法律原則的重要性：

• 保障消費者權益：定型化契約中消費者通常處於劣勢地位，無法就條款進行談判。因此，法律的介入是必要的，目的是平衡雙方權益，防止業者利用契約條款免除其應有的責任，或轉嫁不合理的風險給消費者。

• 維護市場秩序：若允許業者隨意設置不合理的條款，不僅會破壞市場的公平性，還會導致更多的消費糾紛，損害消費者的信任感。所以維護契約的公正性，有助於促進市場的健康發展。

• 防止法律規避：法律的強制性規定旨在維護公共利益與個人權益，不得以契約條款進行規避。如果業者能夠在契約中逃避法律責任，對整體法律秩序將產生負面影響。

4. 實務中的應用在汽車維修行業中，有些不肖業者可能會利用定型化契約，試圖免除自己在維修過程中的責任。例如，有些契約會規定業者在維修過程中的任何損壞或延誤都不需負責，這類條款明顯對消費者不利，屬於顯失公平的條款。

汽車維修定型化契約中的條款不得違反法律強制或禁止性規定，亦不得顯失公平。這些規定是為了保護車主消費者免受不合理條款的侵害，並維護市場的公平性和契約的合法性。汽修業者應確保其契約條款符合法律規定，雙方公平誠信的交易，才能創造出美好的榮景。