恩尚技術充電站 42 －謠言止於智者，請問智者是誰？ --- 恩尚科技

2022-07-15

謠言止於智者，請問智者是誰？
眾口鑠金的結果，往往造成彼此失去信任感 ~

●這個6月COVID-19疫情風暴持續！
●後疫情時代的影響，一定會波及到獨立汽車保修廠！
●資訊大氾濫的時代，請利用專業的態度來站穩！

今年的五、六月份，真的是令人難熬。到六月下旬，新冠肺炎的確診人數已經破了三百萬之譜，死亡人數也超過五千多人。這波疫情也衝擊到了民生經濟，這彷彿是回到去年三級警戒時一樣。上下班的車潮也變少了，路上也不塞車了，這也導致汽車保養維修業的景氣大大的下滑，雖然還沒到慘不忍睹，但也是哀鴻遍野。

所以，後疫情時代的影響一定會波及到獨立汽車保修廠，這是無庸置疑的。不只是我們，許多的行業也一定會遭受到波及。除了個人的身體健康要顧，開店的「飯碗」，當然也要與時俱進。什麼是我們獨立汽車保修廠的「飯碗」？如何讓我們的「飯碗」可以穩固？這是個非常好的議題。

你我都知道不讀書就去做黑手的時代已經過去了。除了現今汽車技術的高速發展，技師需要有更多的學習，才有能力去維修新式的控制系統；另一方面，也因為網路技術的發達，使資訊取得除了從書本之外，隨時可以上網搜尋並取得相關的資料。不只是我們汽車修護的行業是如此，其他各行各業也是一樣，連在學校上課的學生也是習慣上網找資料，到圖書館找資料的學生已經越來越少了。

使用網路來搜尋資料或找到解答並不是件難事，現在連小朋友都會。但是，小朋友可以判斷從網路搜尋到資料的真假嗎？我相信大家一定會說判斷不了。因為要具備相關專業技術知識的人，才能夠判定網路資料的真假。所以一般的「愛車人士」從網路找資料來教保修廠技師修車，看起來是一件不太合乎常理的事情。但這件事卻常常發生，甚至是連部分的修車工( 半統師或學徒) 也常常利用這種不用學習，動動手指頭就能得到的資訊來修車，其後果可想而知啊！

聞道有先後，術業有專攻，我們的「術業」非常的重要。汽車驅動技術從化油器、單點噴射、多點噴射、直噴、油電甚至是純電動的技術，一定是一項比一項新，想繼續做這行就一定要學習。網路可以幫助我們的學習速度，但是網路資訊的真假，還是要靠專業的素養去辨別。

舉個我們保修廠同業的例子，最近常接收到某地區很多保修廠同業詢問關於診斷電腦換購的問題，因為技術要精進，當然診斷電腦也要更新。奇怪的是，這某地區保修廠同業詢問的電腦機型卻是在前幾年已經停產的設備。這台停產的設備已經不能更新，並不符合保修廠的需求。經過了解才發現，原來這些保修廠同業都有加入某網路群組，會詢問這台已經停產的診斷電腦，就是這個群組的管理員大力推薦的產品。這個網路群組時常有提供許多的維修資料，但也常常被抱怨給錯資料，但也因為是「免費」所以也不能埋怨誰。該群組最終露出的面目就是要賣東西，當然這也無可厚非，但是商品的功能應該要交代明白，而不是不清不楚。

網路的資訊就像一把雙面刃，我們還是要提升自己的專業技術，才能在這個時代的浪潮中成為中流砥柱。讓技術不僅讓我們的招牌，也帶來眾多車主們行的安全。