恩尚技術充電站 48 －汽車維修定型化契約 關於更換零配件的定義為何？ --- 恩尚科技

2023-01-09

汽車零配件的品質有好有壞，重點是技師的技術能力。

●  12/1 起放寬口罩政策！
●  按照法律契約條文的規定，要換正廠的零配件。
●  正廠的零配件要怎麼定義？獨立保修廠要怎麼來應對？

中央疫情指揮中心在11/28日宣布，自12/1日起放寬口罩相關政策，戶外得免戴口罩，但室內空間包含車廂、船舶、航空器等運具等內部空間，維持應全程戴口罩，除了飲食、唱歌、運動、家人同車等特殊狀況下才能不戴口罩。這真的是好消息，不過新冠的疫情還沒完全停止，流感又來了，大家還是要注意身體健康，提升自我的免疫力。

這次我們來討論汽車維修定型化契約應記載事項裡面的第三點：

經濟部在110年5月26日經授中字第1004602200號公告修正，自110年5月31日生效的「汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項修正規定」裡面記載：

「正廠零配件」！這「正廠」是如何定義？條文上面的「製造商」或「代理商」以其名義供應之新品零配件，那平行輸入代理商算不算？製造商的認定為何？所以光是契約條文上的文字，就可能誤導消費者的判斷和影響獨立保修廠的經營了。

獨立保修廠該如何在這項契約條文裡面做到自我保護呢？這裡還是建議大家要白紙黑字寫清楚！就是在工單上面盡量標註多詳細一些。更不要私自幫客戶決定更換零配件，以免產生誤會，對彼此都不是好事。

契約的目的通常都是為了讓雙方彼此可以有公平互惠的依據。但是，一旦有了契約，就往往充滿著不公平的規定！所以才會有修正規定的動作，大家可以集思廣益的來建議經濟部繼續修正吧！

下一期繼續討論：自備零配件、維修品質與保固在汽車維修定型化契約的相關規定。