GoodStory

我要做好人啊!(下)

2010-04-05

『我要做好人啊!』 作者 洪千淳 (續上期) 說到因為最近的拋錨讓我決定暫時脫離這個高速公路,除了今後何去何從,更重要的問題是,如果我不是一個職業學生,也不需要一直想要做個聰 (詳全文)

『我要做好人啊!』(上)

2010-01-05

『我要做好人啊!』 作者 洪千淳 「從很小的時候起,我就是循規蹈矩的小孩。我總覺得自己生活周圍好像有個框,生活中一直都小心翼翼不要踰越哪個範圍。眼前似乎看得到指標,就像是人性化的高速公路一 (詳全文)

從三鹿奶粉到潤滑油

2008-10-05

從三鹿奶粉到潤滑油 整個大陸一夕成為所謂的”世界工廠”,突然放開的生產力在社會整體的人文環境完全跟不上的時候往前躍進,多少類似的事件還要再爆發,多少無辜的人還要受傷害,受牽連,才能讓那個 (詳全文)

山房記食及其它

2008-08-05

洪千淳 因為最近即將離開台灣,在鳳凰颱風來襲後第二天,我與家人前往已搬到陽明山上的食養山房享受美食美景。從我媽媽蒐集的眾多餐廳介紹類的叢書中,我略有聽說過食養山房的大名,所以這趟上山的車 (詳全文)

隆福行及石油情報出版社創辦人 - 洪延慶先生事略

2008-04-05

追思與懷念 隆福行及石油情報出版社創辦人 - 洪延慶先生事略 (洪延慶先生事略—洪哲文記) 前年爸爸做完白內障手術後,眼睛大放光明,又燃起了他的壯志,隔不久就去買了一輛新車。 (詳全文)

從恆加加油站事件看企業的危機處理

2008-01-05

從恆加加油站事件看企業的危機處理 在司法程序未走完之前,社會大眾實在是無從得知事情的是與非的。然而不可避免的,所有閱聽大眾有意或無意間,早已在心中對事件相關各方的表現給了一定的分數了。這 (詳全文)

客服與克服之一

2007-10-05

客服與克服之一 從事客服的困難有一部分在於:除了基本的運作流程以外,客服也是一種待人處事的道理。也就是說,一個企業在做客服訓練時,有一部分是在重新整頓新進員工的內涵 。 洪千淳 不吃最快 (詳全文)

客服與克服之二

2007-11-05

客服與克服之二 好的客服應該不是太困難,而不好的表現是沒有藉口的 客服人員必須對自己所代表的公司充滿信心,並引以為傲,才能夠變成公司形象的正面代表 一個客服人員所能做到的雖然是有限的 (詳全文)

服務,我們做到了嗎?

2006-03-05

服務,我們作到了嗎?- 生意可以不大 格調絕不可作低 人們看著一家家的店連鎖而來,門面光鮮,制服亮麗,四處開疆拓土,便說,台灣的服務業頗有規模,具有深厚的企業文化,服務業的軟體日臻成熟;我們 (詳全文)